Dalam bisnis laundry, kualitas hasil cucian saja tidak cukup untuk memenangkan persaingan. Banyak usaha laundry bermunculan dengan harga yang hampir serupa, sehingga faktor pelayanan menjadi pembeda utama. Laundry yang laris manis umumnya memiliki strategi pelayanan yang mampu membuat pelanggan puas dan kembali menggunakan jasa secara berulang. Pelayanan Ramah dan Responsif Kesan pertama sangat menentukan. Sapaan ramah, komunikasi yang jelas, serta ...